Faut-il afficher son SIRET sur son site ?
La nuance entre obligation légale et bonne pratique de confiance.
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Souscrire une assurance décennale est obligatoire pour tout artisan du bâtiment, mais l'afficher sur son site internet ne l'est pas légalement. C'est en revanche une excellente pratique commerciale : elle répond directement à une question que se pose tout client avant de signer un devis.
La garantie décennale doit être souscrite avant le démarrage de tout chantier relevant du gros œuvre ou touchant à la solidité de l'ouvrage (couverture, gros œuvre, électricité, plomberie selon les cas). Cette obligation est indépendante du site internet : elle s'applique à votre activité, pas à votre communication en ligne. L'attestation doit pouvoir être présentée au client si celui-ci la demande, généralement avec le devis ou le contrat.
Un client qui compare plusieurs artisans en ligne cherche des signaux de sérieux avant même de demander un devis. Indiquer que vous êtes couvert par une assurance décennale, avec éventuellement le nom de l'assureur, rassure immédiatement et différencie des professionnels qui n'en parlent pas. C'est un argument de confiance simple à mettre en avant sur la page d'accueil ou une page « À propos ».
Une phrase courte suffit, du type « Assuré décennale pour tous travaux [métier] », sans avoir besoin de publier le numéro de police d'assurance sur le site public. Cette information reste à fournir sur demande ou dans les documents contractuels.
On intègre ce type de mention de confiance dans la structure des sites que l'on crée — voir des exemples dans nos réalisations ou le détail dans nos offres.
Les obligations d'assurance varient selon votre corps de métier précis. Votre assureur ou un expert-comptable du bâtiment peut confirmer la couverture exacte requise pour votre activité.
La nuance entre obligation légale et bonne pratique de confiance.
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