Comment changer d'agence web sans perdre son site internet ?

Mis à jour le 6 août 2026

Changer d'agence web devrait être simple, mais c'est parfois un vrai parcours d'obstacles : certaines agences gardent le nom de domaine à leur nom, hébergent le site sur des serveurs fermés, ou utilisent des outils propriétaires qui empêchent tout transfert. Le bon réflexe est de vérifier ces points avant même de signer un premier contrat, pas au moment de partir.

Le nom de domaine, premier point à vérifier

Vérifiez que le nom de domaine est bien enregistré à votre nom (ou celui de votre entreprise), pas à celui de l'agence. Vous pouvez le vérifier gratuitement via un outil "whois" en ligne. Si l'agence est propriétaire du nom de domaine, elle peut littéralement vous couper l'accès à votre propre adresse le jour où vous partez.

Demander le code source et les accès dès la signature

Précisez dans le contrat que vous devez pouvoir récupérer, à tout moment, le code source complet du site et les identifiants d'hébergement. Une agence sérieuse n'a aucune raison de refuser cette clause — c'est un signe de confiance à vérifier avant de s'engager, pas après.

Anticiper la coupure pendant la transition

Le transfert d'un site d'une agence à une autre prend généralement quelques jours à quelques semaines. Prévoyez cette période à l'avance, en évitant les moments de forte activité, et gardez une copie de sauvegarde de votre contenu de votre côté en attendant que tout soit basculé.

Ce qu'on garantit chez Clarentis Lite

Le nom de domaine est toujours enregistré directement au nom du client, jamais au nôtre — vous en restez propriétaire dès le départ. Si vous décidez un jour de partir, vous conservez votre nom de domaine et rien ne vous en empêche. Plus de détails dans notre article sur la propriété réelle de son site, ou directement sur la page offres.