Comment présenter les témoignages clients sur son site ?
Ce qui rend un avis vraiment crédible.
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Entre 8 et 15 photos bien choisies suffisent largement, réparties sur 4 à 6 chantiers différents. L'important n'est pas la quantité mais la diversité : montrer plusieurs types de projets plutôt qu'un seul chantier sous tous les angles.
Un portfolio de 60 photos décourage : le visiteur ne sait pas où regarder, la page met du temps à charger, et l'impression de fouillis prend le dessus sur la qualité du travail montré. À l'inverse, deux ou trois photos donnent une impression d'activité limitée, même si ce n'est pas le cas. L'équilibre se trouve dans un choix resserré mais varié.
Une photo prise avec un bon éclairage, cadrée proprement, avant/après si possible, vaut mieux que dix photos sombres prises rapidement au téléphone en fin de chantier. Si vous n'avez pas cette habitude, prendre deux minutes en fin de prestation pour deux ou trois photos nettes (grand angle et détail) change beaucoup le rendu final sur le site.
Un visiteur cherche généralement à se projeter sur son propre projet. Regrouper les photos par catégorie (rénovation, extension, dépannage...) plutôt que de tout afficher pêle-mêle aide le client à trouver rapidement un exemple proche de son besoin, et donne une impression de professionnalisme organisé.
Rien ne convainc autant qu'une transformation visible. Si vous avez pris une photo avant travaux (même approximative), le contraste avec le résultat final parle souvent plus qu'un long texte descriptif. Les sites Clarentis Lite incluent une galerie pensée pour ce format avant/après, facile à mettre à jour après chaque chantier.
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Un site qui existe ne suffit pas.
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