Comment changer d'agence sans perdre son site ?
Les précautions à prendre dès la signature du premier contrat.
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Pas toujours, et c'est souvent une mauvaise surprise découverte trop tard. La réponse dépend de trois éléments distincts : qui possède le nom de domaine, qui a accès au code source du site, et à qui appartient le contenu (textes, photos). Ces trois éléments peuvent appartenir à trois entités différentes selon la façon dont le contrat a été rédigé.
C'est l'élément le plus important, car sans lui, votre adresse (monentreprise.fr) peut littéralement vous échapper. Certaines agences enregistrent le nom de domaine à leur propre nom "pour simplifier la gestion" — ce qui, en pratique, les rend seules décisionnaires de son transfert. Vérifiez toujours via un outil "whois" gratuit à qui est enregistré votre domaine.
Certains outils ou plateformes utilisés par les agences ne permettent pas d'exporter le site ailleurs : le site existe, mais reste prisonnier de la plateforme de l'agence. D'autres fournissent un code source standard, exportable et réutilisable par n'importe quel prestataire. C'est une question à poser explicitement avant de signer.
Vos textes et photos de chantiers vous appartiennent normalement de droit, mais il est plus sûr que le contrat le précise noir sur blanc, pour éviter tout flou en cas de litige.
Le nom de domaine est systématiquement enregistré au nom du client dès le départ, jamais au nom de Clarentis Lite. Le contenu créé pour vous vous appartient. C'est un principe simple : votre site doit rester réellement le vôtre, quoi qu'il arrive dans le futur. Voir notre article complémentaire sur comment changer d'agence sans perdre son site, ou consulter directement nos offres.
Les précautions à prendre dès la signature du premier contrat.
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