Avis clients sur Facebook ou sur Google : lequel compte le plus ?
Ce qui influence réellement la décision d'un client.
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Si vous devez choisir un seul canal en urgence, une page Facebook professionnelle est un bon point de départ : gratuite, rapide, avec avis clients intégrés. Mais elle ne remplace pas un site sur la durée, notamment pour le référencement Google et le sérieux perçu par certains clients.
Elle permet de publier des photos de chantier, de collecter des avis, et d'être contacté par message en quelques minutes de mise en place. Pour un artisan qui débute ou qui teste sa visibilité en ligne, c'est un premier pas peu coûteux.
Facebook perd du terrain chez les moins de 40 ans, une partie grandissante de votre clientèle potentielle. Surtout, une page Facebook n'est presque jamais bien classée sur Google quand quelqu'un cherche « électricien + votre ville » — c'est votre site, s'il existe, qui apparaît en premier. Sans site, vous dépendez uniquement du trafic interne à Facebook, qui a beaucoup baissé ces dernières années pour les pages professionnelles.
Un site vous appartient : pas d'algorithme qui décide de qui voit vos publications, pas de compte qui peut être suspendu du jour au lendemain. Il capte aussi les recherches Google, qui restent le premier réflexe pour trouver un artisan localement. Découvrez nos offres de site internet pour artisans, conçues pour être en ligne rapidement sans complexité.
Gardez la page Facebook pour la proximité et les avis, mais adossez-la à un site qui capte les recherches Google — les deux se complètent, ils ne sont pas concurrents.
Ce qui influence réellement la décision d'un client.
Le point complet sur ce que chaque canal permet.
Les deux sont utiles, mais ils ne servent pas à la même chose.
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